Funzionalità · Rapportini e interventi
Il rapportino si compila in cantiere e arriva subito in ufficio
Dal telefono, con foto e firma del cliente sullo schermo. Niente più fogli da ricopiare, persi o illeggibili.
Il problema
I rapportini cartacei arrivano in ufficio giorni dopo, incompleti, e qualcuno deve ricopiarli. Intanto il cliente chiede a che punto è l'intervento.
Rapportino digitale
Data, orari, operatori, lavorazioni, materiali, esito dell'intervento e attività da completare. Numerazione automatica e PDF pronto da inviare.
✓ Ore per ogni operatore, precompilate con la durata
✓ Foto dal cantiere
✓ Firma del cliente e del tecnico sullo schermo
Segnalazioni dei clienti
Le richieste di intervento dei clienti si registrano, si prendono in carico e si seguono fino alla chiusura.
✓ Presa in carico con responsabile
✓ Stato sempre visibile
✓ Storico per cliente
Relazioni e registro interventi
Le relazioni tecniche e il registro degli interventi, con filtri per commessa, periodo e tipologia.
✓ Relazioni tecniche con PDF
✓ Registro interventi della commessa
✓ Rapportini della manutenzione programmata con la checklist
Come funziona
In 4 passi
1
L'operaio apre il rapportino dal telefono
2
Compila lavorazioni, materiali e ore, scatta le foto
3
Il cliente firma sullo schermo
4
In ufficio il rapportino è già sulla commessa, con il PDF
Tutto collegato
Un'unica piattaforma, nessun dato da ricopiare
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